Сервизна поддръжка
Предварителни продажби
1. Бърз отговор на запитвания и професионална индивидуална координация на проекта.
2. Пълен набор от документи за сертифициране на съответствие, за да се гарантира съвместимото изпълнение на проекта.
3. Безплатни персонализирани решения, съобразени с всички сценарии за съхранение на енергия.
4. Прозрачно и точно ценообразуване за стриктен контрол на разходите за обществени поръчки.
5. Поддръжка за персонализиране на външния вид, опаковката и брандирането.
Услуги по време на продажбите
1. Първо се провежда тестване на проби; масовото производство започва едва след преминаване на тестовете, което осигурява строг контрол на качеството.
2. След поръчка се създава група в WhatsApp, като екипите за научноизследователска и развойна дейност, качество и производство са изцяло посветени на осигуряването на доставката на поръчките.
3. Актуализации на напредъка на поръчката в реално време с пълна видимост през целия процес.
4. Актуализации в реално време за най-новото състояние на логистиката, след като стоките напуснат фабриката.
5. Съобразени с чуждестранните пазари, предоставящи локализирани услуги за адаптация.
Следпродажбено обслужване
1. 3–5 години удължена гаранция с 24/7 глобална следпродажбена поддръжка.
2. Безплатни насоки за инсталиране, въвеждане в експлоатация на BMS и техническо обучение.
3. Дистанционно отстраняване на неизправности за ефективно разрешаване на следпродажбени проблеми.
4. Безплатно предоставяне на рекламни материали в подкрепа на маркетинговите усилия на клиентите.
5. Дългосрочна техническа поддръжка и непрекъснато споделяне на най-съвременни познания в индустрията.
